某某鞋子质量问题可以退货退款吗

湖口律师 2025-03-12
可以退货退款,但需满足一定条件。根据《消费者权益保护法》规定,对于通过网络、电视等途径销售的商品,消费者在商品到货之日起七日内可以退货,且商品需保持原样,不影响二次销售。若卖家拒绝,则可向有关行政部门或消费者协会进行调解,或提起诉讼。若情况严重,卖家仍拒绝退货,消费者可能面临钱财两空的风险。
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常见处理方式为协商退款或诉讼。依据《消费者权益保护法》,应先与卖家协商;协商不成,可向消协或行政部门投诉,或直接提起诉讼。
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可以退货退款,但需满足条件。《消费者权益保护法》支持七天无理由退货,但针对网络销售有特别规定。不及时处理可能导致消费者损失扩大。
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